Uvjeti kupovine i korištenje
Uvjeti kupovine i korištenja web trgovine notavinegar.hr
Molimo Vas da kao korisnici pažljivo pročitate ove uvjete kupovine i korištenja web stranice (dalje: Opći uvjeti) prije kupovine na web trgovini notavinegar.hr.
Prihvaćanjem Općih uvjeta izjavljujete da ste se upoznali, razumjeli i suglasili s našim Uvjetima kupovine i korištenja web stranice te da prihvaćate pravila i uvjete navedene u njima. Ako niste suglasni s Općim uvjetima, molimo Vas da ne koristite ove stranice.
Web stranica notavinegar.hr u vlasništvu je UNI.KOM d.o.o.
(u daljnjem tekstu: NOTAVINEGAR)
UNI.KOM d.o.o.
Dragočevac 1, 52462 Marušići
OIB: 11673575369
Kontakt
E-mail: info@notavinegar.hr
Telefon: +385 91 605 5278
Uvjeti kupovine
Uvjetima kupovine uređuju se odnosi između Kupca i NOTAVINEGAR u odnosu na uvjete i način naručivanja, cijene proizvoda, način plaćanja, raskid ugovora i povrat robe, dostavu, zaštitu osobnih podataka i druga pitanja vezana uz korištenje NOTAVINEGAR on-line kupovine.
Uvjeti kupovine primjenjuju se samo u slučaju kupovine putem https://notavinegar.hr, a ne i kada je kupac kupio proizvode na neki drugi način (kao na primjer: od dobavljača.). Kupac može biti samo punoljetna poslovno sposobna fizička osoba te pravna osoba. Prihvaćanjem ovih Uvjeta potvrđujete da ste stariji od 18 godina života i da imate punu poslovnu sposobnost ili da ste sukladno članku 117. Obiteljskog zakona potpunu poslovnu sposobnost stekli sklapanjem braka prije punoljetnosti te da ste u cijelosti sposobni prihvatiti ove Opće uvjete. Ugovor u ime i za račun maloljetnika te poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njegovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno sposobne osobe samo ukoliko nisu lišene prava na raspolaganje svojom imovinom i prava na sklapanje pravnih poslova. Za postupanje suprotno ovim odredbama NOTAVINEGAR ne snosi nikakvu odgovornost.
Cijene
Istaknute cijene proizvoda su maloprodajne, sadrže iznos poreza na dodanu vrijednost te su izražene u eurima. Cijene su podložne promjenama. Istaknute cijene proizvoda ne sadrže cijenu troškova prijevoza, dostave ili poštanskih usluga koje se naplaćuju dodatno. Sukladno važećim odredbama Zakona o zaštiti potrošača, NOTAVINEGAR može po svojoj odluci određene proizvode ponuditi po cijenama nižim od cijena u redovitoj prodaji odnosno uz poseban popust koji je dostupan pod istim uvjetima svim Korisnicima ili samo točno specificiranoj skupini korisnika. Uvjeti posebnih oblika prodaje poput trajanja takve prodaje, ograničenje količina robe, visina popusta i sl. bit će detaljno opisani na stranici proizvoda. Nakon proteka roka prodaje po cijenama nižim od cijena u redovitoj prodaji, NOTAVINEGAR ne može primati narudžbe po uvjetima koji se odnose na posebne oblike prodaje kojima je istekao rok. Narudžba se smatra realiziranom u trenutku kada kupac zaprimi potvrdu o narudžbi s ugovornim obavijestima. NOTAVINEGAR zadržava pravo ne realizirati narudžbu u slučaju kada bi realizacija dovela do nesrazmjerne štete, kao npr. u situacijama kada je došlo do očite omaške u iskazivanju cijene ili kada nije moguće iskazati stanje zaliha u realnom vremenu zbog velike količine narudžbi.
Načini plaćanja
NOTAVINEGAR omogućuje kupnju odabranih proizvoda plaćanjem izravno putem interneta ili prilikom preuzimanja:
Plaćanje po primitku pošiljke
Opcija plaćanja prilikom preuzimanja (“pouzećem”) Vam omogućuje da iznos narudžbe podmirite prilikom same isporuke na navedenoj adresi. U slučaju da niste u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke. Potvrdu plaćanja zaprimit ćete od kurira dostavne službe, a račun će te primiti na e-mail. Kurirske službe naplaćuju uslugu plaćanja pouzećem do 0,90€.
Virmanski ili internet bankarstvom
Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili putem banke, pošte, Fine ili sl. Po zaprimljenoj uplati, obraditi ćemo vašu ponudu za kupnjom. (prema izvodima iz banke – u pravilu, sljedeći radni dan).
Dostava
Jednostrani raskid ugovora
Ukoliko kupnju obavljate kao fizička osoba – potrošač, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga, sukladno nižim odredbama.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, potrebno je obavijestiti nas o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. Preuzmite obrazac: (Obrazac_za_jednostrani_raskid_ugovora) Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.
Rok za jednostrani raskid sukladno čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača iznosi 14 dana, a započinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narudžbom potrošač/ korisnik naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok za raskid ugovora započinje teći od dana kada je potrošaču/ korisniku ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača/ korisnika, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe. Ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni period, rok za raskid ugovora započinje teći od dana kada je potrošaču/ korisniku ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača/ korisnika, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe.
Ako jednostrano raskinete Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim u slučaju da ste odabrali drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste izvršili uplatu, odnosno na bankovni račun kada ste izvršili uplatu prilikom preuzimanja. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.
Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.
Potrošač/korisnik mora izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od kada je, sukladno članku 81. Zakona o zaštiti potrošača, obavijestio NOTAVINEGAR o svojoj odluci da raskine ugovor. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka unaprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastili za primanje robe. Izravne troškove povrata robe snosite sami sukladno članku 84. st. 4 Zakona o zaštiti potrošača.
Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
Potrošač/ korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Sukladno članku 84. stavak 6. Zakona o zaštiti potrošača, umanjenje vrijednosti robe do kojeg dolazi rukovanjem, korištenjem, sastavljanjem/ rastavljanjem, preoblikovanjem i drugom upotrebom, utječe na pravo na jednostrani raskid ugovora. Korištenje prava na jednostrani raskid ugovora podrazumijeva povrat neoštećene robe, u originalnoj ambalaži, osim u slučaju izrijekom navedenih iznimaka.
Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora
Potrošač/korisnik nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako je:
predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača/korisnika na jednostrani raskid ugovora
predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača/korisnika ili koja je jasno prilagođena potrošaču/korisniku
predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
predmet ugovora isporuka alkoholnih pića čija je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 dana, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
predmet ugovora isporuka novina, periodičnog tiska ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom nosaču podataka ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.
Prigovor
Korisnik sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ima pravo podnijeti pisani prigovor putem pošte ili elektroničke pošte ili drugih sredstava mrežne komunikacije. NOTAVINEGAR je dužan bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak prigovora koji je predan neposredno u njegovim poslovnim prostorijama. NOTAVINEGAR će na zaprimljene prigovore odgovoriti u zakonskom roku od 15 dana.
Rješavanje potrošačkih sporova
Svaki spor rješavamo mirnim putem – sporazumno, no također imate pravo koristite mehanizme izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova pravom pokretanja postupka izvansudskog rješavanja spora podnošenjem prijedloga za mirenje Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj Komori.
Online rješavanje potrošačkih sporova
Obavještavamo Vas o mogućnosti rješavanja potrošačkih pritužbi putem online rješavanja potrošačkih sporova temeljem Uredbe o online rješavanju potrošačkih sporova 2006/2004 i Direktive 2009/22/EC i Direktive o alternativnom rješavanju alternativnih sporova 2013/11/EU putem linka: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphas.
Odgovornost za materijalne nedostatke
Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima (članci 400-422) odgovaramo za materijalne nedostatke stvari koje je ona imala u trenutku prijelaza rizika na Kupca kao i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika na Kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije toga, sve u skladu s Zakonom o obveznim odnosima.
Eventualno postojane komercijalnog jamstva proizvođača nema utjecaja na prava s osnova odgovornosti za materijalne nedostatke.
Uporaba i zaštita osobnih podataka
U NOTAVINEGAR-u cijenimo vašu privatnost zato sve vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (GDPR) i drugim mjerodavnim propisima (Opća uredba o zaštiti podataka).
Politika privatnosti dostupna na: privacy-policy uređuje upotrebu informacija koje će NOTAVINEGAR zaprimiti od vas kada posjetite NOTAVINEGAR internetske stranice, registrirate se i izvršite kupovinu ili podatke koje ćete podijeliti sa NOTAVINEGAR
Podaci notavinegar.hr su zaštićeni sukladno Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima. Autorska prava koja se odnose na notavinegar.hr, a uključuju tekst, slike, baze podataka, druge grafičke prikaze, zvukove, software, nazive (uključujući i domenu), pripadaju NOTAVINEGAR -u. Podaci se mogu koristiti samo na način predviđen ovim Općim uvjetima. Korištenjem podataka u druge svrhe, kao i kopiranjem, prijepisom, distribuiranjem podataka bez odobrenja, postupate protivno Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima te podliježete zakonskim sankcijama. Isključena je odgovornost NOTAVINEGAR -a u vezi s povredom i zaštitom autorskih prava oglašivača-prodavatelja na notavinegar.hr
Isključenje odgovornosti
NOTAVINEGAR ne odgovara:
za ovlaštenost druge strane za sklapanje ugovora
za dostupnost i funkcioniranje stranice notavinegar.hr u svakom trenutku
za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na Internetu
za zakonitost korištenja stranice notavinegar.hr od strane trećih osoba
za eventualne pogreške u prezentaciji sadržaja nanotavinegar.hr koje mogu dovesti do povrede autorskog prava i prava intelektualnog vlasništva
korisnicima ni trećim osobama za bilo kakvu štetu ili gubitak koji nastanu izravno korištenjem ovih stranica ili stranica na koje vode linkovi sa notavinegar.hr odnosno zbog informacija na ovim stranicama.
za eventualnu štetu nastalu ne pružanjem svoje usluge radi pogrešaka tehničke ili ljudske naravi.
za sadržaj prikazan na stranicama trećih osoba na koje notavinegar.hr može dopustiti povremen pristup. Bilo koji takav pristup ne može se tumačiti u smislu predstavljanja veze s notavinegar.hr niti podupiranja takvih stranica od strane NOTAVINEGAR-a
Korištenje „kolačića“
Kada pristupate internetskoj stranici, općeniti se, neosobni podaci (broj posjete, prosječno vrijeme posjete stranici, posjećene stranice) automatski bilježe (ne kao dio prijave). Te podatke ne možemo povezati s vašim osobnim podacima i oni su u potpunosti neosobni. Te informacije koristimo za mjerenje privlačnosti naše internetske stranice i poboljšavanje sadržaja i korisnosti same stranice. Vaše podatke ne koristimo u druge svrhe i ne posredujemo trećim osobama. Kolačići su nevidljivi dokumenti koji su trenutno sačuvani na vašem tvrdom disku i omogućavaju prodavatelju prepoznavanje vašeg računala, kada sljedeći put posjetite internetsku stranicu. Prodavatelj koristi kolačiće samo za skupljanje informacija koje se koriste za upotrebu internetske stranice i za optimizaciju svojih internetskih aktivnosti oglašavanja. Korištenjem ove internetske stranice dajete svoju suglasnost za korištenjem kolačića. Ako ne želite omogućiti spremanje kolačića to možete podesiti u svom internet pregledniku. Korisnici koji odluče ne prihvatiti osnovne kolačiće neće moći koristiti stranicu https://notavinegar.hr jer bez korištenja kolačića nije moguće registrirati korisnički račun niti dodavati proizvode u košaricu. Više o politici kolačića može saznati na Politika kolačića (cookie-policy).
Promjene
UNI.KOM d.o.o. je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku mijenjati sadržaj ovih Uvjeta te o tome obavijestiti Kupce putem web stranice notavinegar.hr. Kupci su dužni pri registraciji pročitati i usuglasiti se s Općim uvjetima koji se primjenjuju na svaku sljedeću kupovinu sve do njihove izmjene.
Nadležnost
Za sve sporove proizašle iz korištenja web stranice notavinegar.hr ugovara se nadležnost općinskog suda u Bujama.
U Buje, 5.12.2023.