Datenschutzrichtlinie für Benutzer

Die Absicht dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Kunden, potenzielle Kunden oder Besucher der Website https://notavinegar.hr über die Zwecke und die Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten durch UNI.KOM d.o.o. Dragočevac 1, Momjan, 52462 Marušići OIB: 11673575369 (im Folgenden NOTAVINEGAR genannt) zu informieren.

Bei NOTAVINEGAR schätzen wir Ihre Privatsphäre, und wir bewahren alle Ihre persönlichen Informationen streng vertraulich auf.

Alle unsere Online-Aktivitäten entsprechen europäischen Gesetzen (Verordnung (EU) 2016/697 zum Schutz von Verbrauchern bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Verwendung solcher Daten, Allgemeine Datenschutzverordnung oder DSGVO), Konventionen (ETS Nr. 108, ETS Nr. 181, ETS Nr. 185, ETS Nr. 189) und kroatischen Gesetzen (Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1, Amtsblatt, Nr. 94/07), Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT, Amtsblatt, Nr. 96/09 und 19/15) usw.).

Die Datenschutzrichtlinie bestimmt die Verwendung von Informationen, die NOTAVINEGAR von Ihnen erhalten wird, wenn Sie die NOTAVINEGAR-Websites besuchen, sich registrieren, einen Kauf tätigen oder Informationen mit dem NOTAVINEGAR-Kundenservice teilen, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren.

Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist UNI.KOM d.o.o. Dragočevac 1, Momjan, 52462 Marušići OIB: 11673575369.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; eine Person, die identifiziert werden kann, ist eine Person, deren Identität direkt oder indirekt festgestellt werden kann, insbesondere anhand einer Identifikationsnummer oder eines oder mehrerer Merkmale, die spezifisch für ihre physische, psychologische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität sind.

NOTAVINEGAR sammelt gemäß den unten aufgeführten Zwecken und der Datenschutzrichtlinie folgende personenbezogene Daten:

1. Grundlegende Benutzerinformationen (Name, Adresse, Geburtsdatum, Lieferadresse).
2. Kontaktdaten und Kommunikationsdaten mit NOTAVINEGAR (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt der postalischen oder E-Mail-Kommunikation).
3. Kanal und Kampagne – die Quelle, über die der Benutzer-Kunde mit NOTAVINEGAR in Kontakt gekommen ist (Website und Werbekampagne, d.h. Aktion, Callcenter).
4. Daten zu Benutzerbestellungen und ausgestellten Rechnungen (Bestelldatum und -ausführungsdatum, gekaufte Produkte, Produktpreise, endgültige Bestellauswahl, Zahlungsmethode, Lieferadresse, Rechnungsnummer und -ausstellungsdatum, Kennzeichnung der Person, die die Rechnung ausgestellt hat, usw.), sowie Daten zur Bearbeitung von Produktbeschwerden.
5. Daten aus freiwillig ausgefüllten Formularen von Benutzern, z.B. im Rahmen von Gewinnspielen.
6. Andere Daten, die der Benutzer freiwillig bereitstellt, wenn er bestimmte Dienste in Anspruch nimmt, die solche Daten erfordern.

NOTAVINEGAR sammelt oder verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nicht, es sei denn, Sie ermöglichen dies oder geben Ihre Zustimmung, z.B. beim Bestellen von Produkten oder Dienstleistungen, beim Abonnieren von E-Mail-Benachrichtigungen, beim Teilnehmen an Gewinnspielen usw., oder wenn es eine rechtliche Grundlage oder ein berechtigtes Interesse für die Verarbeitung gibt.

Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

NOTAVINEGAR sammelt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender rechtlicher Grundlagen:

1. Vertragliche und gesetzliche Verpflichtungen.
2. Berechtigte Interessen.
3. Einwilligung des Einzelnen.

Verarbeitung aufgrund von Gesetz und vertraglichen Verpflichtungen

In Situationen, in denen die Bereitstellung von personenbezogenen Daten eine vertragliche Verpflichtung ist, die für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags mit NOTAVINEGAR erforderlich ist, oder eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt, müssen Sie personenbezogene Daten bereitstellen. Wenn Sie z.B. persönliche Daten (Name, Adresse für die Lieferung, Telefonnummer) nicht mit NOTAVINEGAR teilen, wird es nicht in der Lage sein, einen Fernabsatzvertrag abzuschließen oder die Bestellung zu bearbeiten, da ihm Informationen über den Käufer und die Lieferadresse fehlen.

Zweck der Datenverarbeitung

1. Eröffnung eines Benutzerkontos: Um die NOTAVINEGAR-Plattform zu nutzen und Bestellungen aufzugeben, ist eine Registrierung als Benutzer erforderlich, einschließlich der Bereitstellung personenbezogener Daten wie E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort.
2. Fernabsatzvertrag: Um einen Fernabsatzvertrag abzuschließen, ist es erforderlich, Informationen zur Produktlieferung bereitzustellen. Wenn der Benutzer die Option der Zahlung per Kreditkarte wählt, muss er Kartendetails auf den Seiten des T-Com PayWay-Systems eingeben. NOTAVINEGAR hat keinen Zugriff auf Kartendaten; es erhält nur Informationen vom Pay Way-System darüber, ob der Kauf vom Kartenherausgeber genehmigt wurde oder nicht.
3. Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen: NOTAVINEGAR kann Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, die zur Verbesserung der Serviceleistungen erforderlich sind, es sei denn, solche Interessen werden durch die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person überwiegt, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern.

Beispiele für die Verwendung berechtigter Interessen:

• Allgemeine statistische Verarbeitung von Kundendaten und Bestellungen sowie potenziellen Kundenkontakten für interne Analysen des Verkaufs, Wiederholungsbestellungen, aggregiertes Kundenverhalten, Werbeoptimierung und Geschäftsoptimierung.
• Daten zu früheren Bestellungen: Wenn Sie sich an den Kundensupport von NOTAVINEGAR wenden, können Mitarbeiter auf Ihre früheren Bestellungen und Bestellhistorie zugreifen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten.
• Verarbeitung von Daten zu nicht abgeholten Fernabsatzbestellungen zur Verhinderung von Betrug: NOTAVINEGAR verarbeitet Daten zu versandten und nicht abgeholten Fernabsatzbestellungen, um Kunden zu identifizieren, die überdurchschnittlich Produkte mit Zahlung bei Lieferung bestellen und diese dann nicht abholen. Dies dient dazu, wirtschaftliche Schäden zu verhindern.
• Automatisches E-Mail-Marketing basierend auf nicht abgeschlossenen Bestellungen: Basierend auf berechtigten Interessen sendet NOTAVINEGAR potenziellen Kunden, die Produkte in den Warenkorb gelegt haben, aber die Bestellung nicht abgeschlossen haben, gelegentlich E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Ziel, Hilfe oder Informationen anzubieten.
• Angepasste Kommunikation (per E-Mail, SMS, Benachrichtigungen im Internetbrowser, Informationen auf der Website, in sozialen Medien) mit angepassten Rabatten, Angeboten und Inhalten: Gelegentlich präsentiert NOTAVINEGAR seinen Benutzern geeignete Angebote, Rabatte und andere Inhalte, die auf ihren früheren Interaktionen basieren.

Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

NOTAVINEGAR sammelt (verwendet) Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie dies ermöglichen oder ausdrücklich zustimmen, z.B. um Ihnen die Nutzung Ihres NOTAVINEGAR-Benutzerkontos und den Kauf auf den Websites http://notavinegar.hr zu ermöglichen oder für technische Verwaltungszwecke auf der NOTAVINEGAR-Website, um Ihnen den Zugang zu speziellen Informationen auf der NOTAVINEGAR.HR-Website und Ihrem Benutzerkonto/Profil zu ermöglichen, für die Vorbereitung und den Versand personalisierter E-Mail-Nachrichten, nur wenn Sie sich für den Empfang von Werbe-E-Mails angemeldet haben, für das Senden von Werbenachrichten und anderen Inhalten per E-Mail, SMS oder regulärer Post, wenn Sie dazu Ihre Zustimmung gegeben haben, und für alle anderen spezifischen Zwecke, für die Sie im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit NOTAVINEGAR.HR zugestimmt haben.

Vertragsverarbeitung personenbezogener Daten

Als Einzelperson sind Sie sich dessen bewusst und stimmen zu, dass der Verkäufer bestimmte Aktivitäten, die Ihre personenbezogenen Daten beinhalten, anderen Personen (Vertragsverarbeitern) anvertrauen kann. Vertragsverarbeiter können vertrauliche Daten nur im Namen des Verkäufers und im Rahmen der Befugnisse des Verkäufers (in einem schriftlichen Vertrag oder einem anderen Rechtsakt) und gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken verarbeiten.

Vertragsverarbeiter, mit denen NOTAVINEGAR bestimmte Daten teilt, sind unter anderem:

• Buchhaltungsdienstleister, Anwaltskanzleien und andere Anbieter von Rechtsberatung.
• Zustelldienste.
• Anbieter von Datenverarbeitung und -analyse.
• Anbieter von E-Mail-Versand (Mailchimp).
• Anbieter von Zahlungssystemen wie WSPay, PayPal, Solo.
• Anbieter von Lösungen für Online-Werbung (z.B. Google, Facebook).

Automatisches Erfassen von Informationen (nicht personenbezogene Daten)

Wenn Sie auf die Website zugreifen, werden allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Besucheranzahl, durchschnittliche Besuchsdauer auf der Website, besuchte Seiten) automatisch erfasst (nicht als Teil der Anmeldung). Diese Daten können nicht mit Ihren persönlichen Daten in Verbindung gebracht werden und sind vollständig nicht personenbezogen. Diese Informationen werden zur Messung der Attraktivität unserer Website und zur Verbesserung des Inhalts und der Nützlichkeit der Website verwendet. Ihre Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Cookies

Cookies sind unsichtbare Dokumente, die auf Ihrer Festplatte gespeichert sind und es dem Verkäufer ermöglichen, Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch der Website zu erkennen. Der Verkäufer verwendet Cookies nur, um Informationen zu sammeln, die zur Nutzung der Website erforderlich sind, und zur Optimierung seiner Online-Werbeaktivitäten.

Cookies können in zwei Gruppen unterteilt werden: grundlegende (ohne diese Cookies ist die NOTAVINEGAR-Website nicht nutzbar, da eine Registrierung nicht möglich ist und keine Produkte zum Warenkorb hinzugefügt werden können) und Werbe-Cookies (Cookies, die die Nutzung der Website verfolgen, um die Qualität des Dienstes zu verbessern).

Cookie-Einstellungen können in Ihrem Webbrowser definiert werden. Bitte beachten Sie, dass durch Deaktivieren von grundlegenden Cookies die NOTAVINEGAR-Website nicht funktioniert, und Sie können nicht durch das Angebot blättern, Produkte in den Warenkorb legen, sich registrieren oder einen Kauf tätigen. Werbe-Cookies können jederzeit in Ihrem Webbrowser deaktiviert werden.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter: Cookie-Richtlinie

Sicherheit

Der Verkäufer ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten sind jederzeit vor Verlust, Zerstörung, Fälschung, Manipulation und unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung geschützt.

Änderungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Mitteilung geändert oder ergänzt werden. Durch die Nutzung der Websites des Verkäufers nach der Änderung oder Ergänzung bestätigt der Benutzer seine Zustimmung zu den Änderungen und Ergänzungen.